企业数字化学习体系与管理策略的发展演变

跟随数字化技术变革的脚步，企业员工培训经历了从1.0阶段到4.0阶段的发展变化。其中，1.0阶段为“传统式学习”，2.0-4.0阶段均属于“数字化学习”的范畴。本文将深入分析数字化学习体系从2.0至4.0阶段的演变过程，并提出各阶段的管理策略以供参考。

网络学习（Electronic Learning，简称E-learning），指企业借助互联网开展的员工培训学习活动，有丰富的电子学习资源、无纸化培训、针对性地提供符合培训需求的学习内容与方式、学习内容持续更新几大特点。

1.体系演变：数字化学习基础体系的建立

2.0-网络学习阶段建立起了数字化学习基础体系，分为流程体系、内容体系、技术体系三大子体系。数字化学习基础体系是数字化学习时代企业搭建培训体系的通用模型，在3.0、4.0阶段均有不同的侧重与优化。

流程体系

流程体系是数字化学习体系的脉络指引，在设计时可采用ISO10015国际培训标准，分为需求分析、学习设计、教学实施、学习评估、监控反馈五部分。

内容体系

内容体系是数字化学习体系的核心组成部分，其中包含课程库与知识库两部分。

技术体系

技术体系是数字化学习体系的物质基础，支持内容与流程体系的搭建。

2.管理策略：四大通用策略+三项专业策略

博尔森咨询研究院认为，处于数字化学习时代的企业应首先关注四大通用管理策略——关注员工心理需求、把握员工兴趣点、渗透企业文化与战略和打造健全培训体系，此为适用于2.0-4.0阶段的基础性策略。