流程诊断与优化
城投企业可能遇到的问题
■ 基于行政化的企业流程体系,不适应新的经营环境或业务变化,没有实现效率、成本与风险之间的动态平衡
■ 部分核心流程缺失,流程不完整,流程层次不清晰
■ 部分流程对风险缺乏控制或者控制过度
■ 部分岗位的实际流程操作没有按照要求执行,采用习惯性的操作流程,导致流程执行变味
我们可以做什么
流程优化是对流程的系统升级。我们分四大阶段进行流程重组和优化,采用七维度流程评估方法系统评估流程的质量和效率,从流程路线图、流程规则和制度三个方面重新优化流程。
城投企业可以获得的收益
■ 明晰界面:厘清流程边界接口,界定流程执行角色职责,提高工作运营中的责任意识,明晰责任边界
■ 精简提速:合并缩减不必要的流程节点,把握流程关键节点,提高流程运作效率
■ 降低成本:通过迅速的信息和物资流通,减少时间和财务损耗,降低成本
■ 价值提升:快速响应客户需求,强化流程端点之间的传递,提升价值
■ 全面获益:减少重复工作,降低出错率,增强应变能力,达成员工、管理者、客户多方受益效果